Bölgenin en iyi oteli.Odaları çok geniş , acik bufe yemekleri harikaydı. Kendi pisti ve telesiyejinin olması, sehire yakınlıgı , sosyal olanakları, guler yuzlu hizmetiyle benden 5 yıldızı aldı.Fiyatları bölgeye belki yüksek geliyordur ama bati bölgelerdeki kayak merkezlerinden çok daha uygun.Bu sebeple tercih meselesi
Hizmet, olanaklar, güleryüz, lezzet , orram ve kayak ???????????????? harikaydı… Kış sezon bitimine denk geldik amcak kar bitmediğinden , harika oldu. Otelin kendine özel her seviyeye uygun kayak pisti bulunuyor. Yemekler, lezzet , çeşit, temizlik çok güzeldi. Odalar ferah ve tertemiz. Herşey gerçekten çok güzel ve keyifliydi. Tüm ekip, memnuniyet için güleryüzüyle çalışıyor. Ömer bey , çok ilgili ve iyi bir ekip kurmuş. Başarılı ev sahipliği yapılıyor … sıcak ve keyifli ortamından dolayı, işletme olarak değil, ev sahipliği olarak nitelendiriyorum.. teşekkürler ????♀️
25-28 Mart 2021 arası 3 gece, 4 aile konakladık. Son derece memnun kaldık. Restorandaki yemek kalitesi beklentimizin üzerinde ve oldukça iyiydi. Çalışanlar son derece ilgili ve güleryüzlüydü. Çay 10 numaraydı. Tek yaşadığımız sorun odaların aşırı sıcak oluşuydu. Radyatörleri komple kapatıp camı sık sık açarak çözüm bulduk. Teşekkürler Sway, seneye görüşmek üzere! ????
Herşey çok güzel tek eksik gördüğümüz yan alkol fiyatları, 1 adet 50 lik efesin 85 tl üstüne her içecekte geçerli gereksiz bulduğumuz %10luk servis ücretiyle 93,5 tl olması markette 22 tlye satılan bira için biraz absürt insan yemeğin yanında bir bira içmek istiyor ama bu fiyatları vermek de istemiyor naçizane fikrim alkolde sürümden kazanılabilinir, geriye kalan şeyler yemek personel ve hizmet kalitesine diyecek söz yok gayet başarılı ilgili ve cömert
On numra bir otel tam anlamıyla 5 yıldızlı. Yeni odalr lobi heryer süper lüks yeni ve temiz. Sıkıntısız konaklarsınız müdür çok ilgili. Yemekler başarılı her masaya bir garson bakıyor içecekler kutuda pist on numara kayak odasındakı arkadaslar ilgili kensinlikle tatilde burayı tercih etmkle iyi yapmışız.
Bölgedeki diğer oteller Dedeman ve Polat otel ile kıyaslandığında yemek lezzeti , odaların temizliği/yeni olması ,hizmet dikkate alındığında bölgedeki en iyi otel olduğunu düşünüyorum.Kapali havuz yeterince büyük ve ücretsiz hamam ve sauna seçenekleri var. Kendine ait kayak pistleri var ve sadece otel müşterileri için olduğundan kalabalık değil.Ancak Dedeman otel ile kıyaslandığında sınırlı pistleri var.Dedemanda ejder dahil daha uzun pist ve çok daha fazla seçenek var.Ancak herkese açık olduğundan telesiyejlerde kuyruk olabiliyor.
Otel güzel elit, başarılı bir tam kayak oteli. Personeller çok ilgili hemen her konuda destek oluyorlar. Biraz yemeklerin sıcaklığı konusunda şikayette bulunabilirim masaya gelene kadar soğuyordu. Pandemiden dolayı kayak malzemeleri kiralayamadık onları dışarıdan kiralamak zorunda kaldık ama oda problem değil hemen otelin 5dk uzaklığında taksi ile rahatlıkla kiralama işlemini yapabiliyorsunuz.
Akşamları arkadaşlarınız ile gidilip bir kac kadeh bir sey içip güzel sohbet edebileceğiniz sessiz sakin bir barı mevcut.
Sway Hotels Erzurum'da konaklayabileceginiz en iyi otellerden biri.
ETF adlı asıl sektörü tekstil olan bir grubun tek oteli, o yüzden çok önemsiyorlar.
Yemekleri lezzetli, restoranları, barları ve kafeleri hijyenik.
Çalışanlar güzel yüzlü, ilgili ve yardımseverler.
Genel Müdür Ömer Akça Bey, gelişimizden ayrılışımıza kadar en az 4 -5 kez selam verip halimizi hatrımızı sordu, bir ihtiyacımız olup olmadığını bizzat kendi sorguladı.
Odalar temiz ve ferah.
Pandemi koşulları gereği alınan tedbirlere gayet iyi uyuyorlar ancak toplu alanlarda maskesiz dolaşanlara çok müdahale etmiyorlar.
Asansörlerdeki kat tuşlarına basmak için koydukları tek kullanımlık basma çubuğu uygulamasına bayıldım.
Özellikle futbol kulüplerinin ağırlanması konusunda çok tecrübeliler.
Biz çok memnun ayrılıyoruz.
Gayet güzel, personel ilgili, kahvaltı açık büfe ve bol çeşit.
Odalarda çay için su ısıtıcısını pandemi nedeniyle kaldırmışlar.
Otel çok iyi gayet lüks , odalar harika, çalışanlar profosyonel. Fiyat performans oranın da fiyat biraz ağır basıyor.
Hizmet konusunda tartismasiz ondeler ve otelde sizin adiniza her sey dusunulmus. Odalar tertemiz, kahvalti mukemmel ve spa alani oldukca ferah
Toplantı için geldim. Ferah bir ortamı var yemekleri güzeldi. Sunum biraz yavaş tatlıdan 3 dk sonra tatlı çatalı geliyor ????
Sway Hotels Erzurum'da konaklayabileceginiz en iyi otellerden biri.
ETF adlı asıl sektörü tekstil olan bir grubun tek oteli, o yüzden çok önemsiyorlar.
Yemekleri lezzetli, restoranları, barları ve kafeleri hijyenik.
Çalışanlar güzel yüzlü, ilgili ve yardımseverler.
Genel Müdür Ömer Akça Bey, gelişimizden ayrılışımıza kadar en az 4 -5 kez selam verip halimizi hatrımızı sordu, bir ihtiyacımız olup olmadığını bizzat kendi sorguladı.
Odalar temiz ve ferah.
Pandemi koşulları gereği alınan tedbirlere gayet iyi uyuyorlar ancak toplu alanlarda maskesiz dolaşanlara çok müdahale etmiyorlar.
Asansörlerdeki kat tuşlarına basmak için koydukları tek kullanımlık basma çubuğu uygulamasına bayıldım.
Özellikle futbol kulüplerinin ağırlanması konusunda çok tecrübeliler.
Biz çok memnun ayrılıyoruz.
Erzurum' un gözbebeği palandöken kış turizmi olarak. Sway hotels turistlerin ve yerlilerin. Yüzlerini güldürür gerçek bir tatil deneyimi yaşatır.
Kalite
Konfor
Güler yüz Vb sayamadıklarım.
Otel çok güzel di fakat odada garip bir şekilde kahve mevcut değildi ve ücrete tabiydi ... İlginç
UEFA B Antrenör Eğitim programı boyunca misafiriniz oldum. Tüm personelin motivasyonu, hızlı çözümleri, güler yüzleri ve samimiyeti son yıllarda gördüğüm en kaliteli hizmetti diyebilirim. Yürekleriniz o kadar güzel ve büyük ki kelimeler anlatmaya yetmiyor.
Yüzleriniz her zaman gülsün sağlıcakla kalın. Hepinize ayrı ayrı gönülden teşekkür ediyorum.
Serkan YILDIRIM
Beş yıldız, on numara, başlı başına en iyisi, spa spor herşey kalite.
İki gün kaldık, çok memnun ayrıldık. Odalar tertemiz ,kahvaltısı süperdi. Personeli çok güleryüzlü ve pandemi tedbirlerine titizlikle riayet ediyorlardı.
Senelerdir üyesiyiz eşimle...temizliğini,personelini,SPA merkezi sorumlusu Muhammet Beyi, otel sahibi Ömer Akça'yi hem seviyor hem takdir ediyoruz... sanıyorum 7 seneyi geçti ve huzur buluyoruz...
cok super bir oteldi .5 yildizin hakkini vermis her sey icin tesekkurler
Şehrin göbeğinde sayılabilecek muhteşem bir kayak merkezi odalar çok düzgün temiz çalışanlar ilgili
Şehrin neredeyse merkezinde bir kayak merkezinin güzide bir oteli,fiyatlar ortalamanın biraz üstü:)
Sway hotelde staj görüyorum harika bir otel tatilini bu otelde geçirmeyen kişiler pişman olur özelikle kışın kesinlikle bu otelde tatilinizi yapmanızı öneririm temizliğiyle lezzetli yemekleriyle anlayışlı personelleriyle mükemmel bir otel
Gerçekten talep ettiği paranın karşılığını her kuruşuna kadar hak eden bir otel. Elbette ki insan istekleri sınırsızdır ve mutlu edilmesi zor bir canlıdır. Buna karşın, sway otel, girdiğiniz ilk andan çıkış yapacağınız ana kadar tüm personeli ile birlikte misafirleri mutlu etmek için elinden geleni yapıyor. Özellikle aydınlatmalı pistlerin alsamt 20.00 kadar açık olması çok güzel. Tüm bunların önce bizim gibi çocuklu aileler için harika bir çocuk odaları var. Oradaki tüm çalışan arkadaşlara tek tek teşekkür etmek istiyorum! Harika bir iş yapıyorlar, kızımız yemek yer yemez beni "okuluma bırakın" dedi hep. Bizde önce onu yedirip isteğini yerine getirdikten sonra başbaşa yemeklerimizi yedik.. kayağamızı yaptık. Sway otel çocuk kulübü, çok teşekkürler!
Kayak odası biraz ufak, dolapların oralarda pandemi harici bile giyinmek gerçekten zor
Kar ve pistlerin harika olduğunu bizzat test rttiğimi söyleyebilirim. Ayrıca konakkama imkanının çok iyi koşullarda, personel birimlerinin özverili çalışmaları taktire şayan.
Modern ve Erzurum'da, gidip etkinlik düzenlenmesi gereken bir yer.
Şehir Manzarali odalari , temiz ve genis kahvalti salonu. Rahat ve genis oda ve yatlari ile 5 yildiz hakediyor
Kaliteli bir otel. Balo salonu biraz küçük. Sabahları açık büfe kahvaltıları eskiden daha çeşitliydi.
Her sene gelirim hep süper hizmet, güleryüzlü personel ve efsanevi yerdir. Sway Otel resepsiyondan restaurantına, oda servisinden tekniğine ev konforunda ve Covid zamanı olduğu için sağlıklı dezenfekteli hizmetleri için bütün personellerine çok teşekkür ederim
Mükemmel nezih sakin bir yer aynı zamanda lüks bir mekan
Odalar çok güzel ve gayet temiz.Calisanlar güler yüzlü ve ilgili
Teşekkürler herkese
Yemekleri güzel ve çok kaliteli bir yer aynı zamanda personel çok ilgili ve güler yüzlü kesinlikle tavsiye ederim
Bence Türkiye'deki en iyi kış turizmi otellerinden biri. Atmosferini çok beğeniyorum. Kayak odasından çıkışta hemen pisttesiniz. Kayak sonrası dinlenmek için pistin hemen yanı başında tüm kayak pistine hakim bir kafeterya var. Burada hem dinlenip hem de çocuğunuzun pistteki durumunu rahatlıkla takip edebiliyorsunuz.
Erzurum'da sadece kış tatili değil bahar ve yaz aylarında da hizmet veren Sway Hotel'in gerek konumu gerekse verdiği hizmeti çok beğendim. Otelin kendi pistleri kayak severler için uygun. Yeni başlayanlar için uygun eğimli pistleri ve kayak hocaları var. Çocuklarınız için dets alabilecekleri özel pist ve teleski mevcut. Mutfak ve yiyecekler çeşitli ve leziz, herkese göre uygun meze, yemek, tatlı bulabilirsiniz. Mama sandalyeleri temiz ve ilk kullanım için hijyenik olarak strech filmle sarılmış. Otelin SPA merkezi de çok iyi, sauna, havuz, masaj kayak sonrası mükemmel oluyor. Otel havaalanından sizi alıp dönüşünüzde tekrar havalimanına bırakıyor. Otelin konumu şehre yakın dolayısıyla istediğiniz zaman 5 dakikada şehir merkezine inip yöresel alış veriş yapabilir Erzurum'un meşhur Cağ Kebabını tadabilirsiniz...
Erzurum Palandökene ilk gelişimde tercih ettiğim , hizmet kalitesinin gerçekten yüksek olduğu bir tesis. Havaalanından karşılandığımız andan itibaren ilgide kusur etmeyen tüm personele teşekkürler. Yemek konusuna gelince... 3 gündür enfes yemekler yiyoruz özenle hazırlanmış bir büfe ve gerçekten otel yemeğinin üstünde lezzetler ! Kayak pistlerini tartışmaya gerek bile yok
Otel hala buranın en iyisi fakat hic elden geçmemiş, odalarda halifleks cok eski gorunume neden olmuş. Kahvalti ve oglen yemekleri idare eder akşam yemekleri gercekten güzel, yemek esnasindan yerli alkol ucretsiz olsa cok daha keyifli olabilir. Çalışanlar samimiyetle, yakınlığı karıştırmış bazen yapmacık oluyor bazen laubali.
Türkiyenin Açık Ara Farkla En iyi Yönetilen Dağ Oteli. Fiyatına Oranla Yemekleri, Eğlencesi Karlama Kapasitesi Müksmmel. Pistleri Gayet Yeterli. Buradaki Pistlerin Bakımlı Halini Gördükten Sonra Hemen 20Dk. Uzaklıktaki Palandökenin Taşlı Piatlerine Uğramak Bile Gelmiyor Içinizden. Hem Aileye Hem Gençlere Hem Çocuklara Eşit Oranda Imkanlar Sunan Bir Tesis. Ayrıca Bahsetmeden Geçemeyeceğim ki Belki De Yine Türkiyenin En Iyi Kayak Odasına Sahip Bir Tesis. Kesinlikle Tavsiye Ederim.
Olumsuz yorumları okudukça çok şaşırdım. İnsanlar daha ne bekliyor hiç anlamadım :) Kayak tatilimizi 3 yıldır ailecek Sway’de yapıyoruz. İlk geldiğimiz yıldan bu yıla kadar ne ürün ne hizmet kalitesinde bir değişiklik olmadı. Kayak olanakları çok güzel, en önemlisi kayak odasında her odaya aşt kilitli dolap var. Hocalar Türkiye’de eğitim alabileceğiniz en donanımlı hocaların desem abartmış olmam. Otel olanakları ayrı güzel. Elbette hatalar, yanlış anlaşılmalar oluyor; fakat telafi hiç gecikmiyor. Bundan sonraki yıllarda da Sway’deyiz.
Cok keyiflidir mutfağı müthiş otel personeli cok ilgili erken rezervasyon ile alınmalı yoksa ciddi cok pahalı .ama genel olarak güzeldi. Pistleri de güzel kayak kirası biraz pahalı
Tesis güzel, yemekler fena değil. Ekstra içecek vs. için istenen ücretler oldukça fazla. Eskiden ekstra fiyatları daha mantıklıydı.
Genel anlamda fiyat/performans olarak ortalama bir tesis diyebilirim..
Bir otel düşünün, misafir perver, kaliteli çalışanlar, yemekleri lezzetli, pisti çok iyi, muazzam dostane yaklaşımlar, hava yolu şirketinin uçuş iptali nedeniyle bizi mağdur etmeyen mükemmel ötesi bir otel. kısacası oteli tek geçerim. Ömer bey sanıyorum otelin yetkilisi oluyor arkadaş ben bu kadar kaliteli bir adam görmedim. buram buram kalite kokuyor otelde ve çalışanlarında, Pegasus ile gidin gelin Thy ile gitmeyin. Otel kış sporları kayak için harika.
Otel çok güzel lakin profesyonel bir yönetim anlayışı yok. Kamuda çalışıyor olmamıza rağmen Otele girerken paranızı peşin ödeme durumunda kaldık. Neymiş Divan otelde odadan birşeyler iksilmesi ihtimali ile depozito alınıyormuşmuşta biz almıyoruzmuş. Ne kaba bir durum. Onuda alın Allah aşkına eksik kalmasın ne olur. 295 TL ödememize rağmen akşam yemeği lütfenle ikram edildi. Aksi halde çıkacaktık otelden. Bir insanın aylık 2000 TL maaşla çalıştığı bir ülkede yaşıyoruz 295 TL iyi bir para sayın yönetim lütfen el insaf. Şirket politikanız bu olabilir ancak müşteriniz olarak yanlış buldum. Makul bir yönetim anlayışı ile geleceğe yatırım yapmanız menfaatiniz icabıdır. BOTAŞ tan gelecek arkadaşlar vardı önermedik onlarda gelmedi. Neden diye az düşünün lütfen
Tüm Yorumlar
4,7
Bar & Pub
