Odamiza gectigimizden beri ince jestleri ile ilk gun yasanan gecikmeden dolayi olusan memnuniyetsizligimizi otel yonetimi zerafetle telafi etmekte. Musteriyi fazla uzerine gelmeden, bunaltmadan, zerafetle memnun etme konusunda cok basarili olduklarini dusunuyorum.
Ilk gun bu sekilde bir deneyim yasamistik : Saat 2:20de 2 adet odamizi alamamistik, hala 45 dakika hazirlik sureci var diyorlardi. Yorgun gelmis, odamiza yerlesip dinlenmek istiyorduk ama ne alternatif oda verebilmislerdi ne de baska bir cozum uretememislerdi. Ve saat 3 civari odamizi alabilmistik...
Fakat daha sonra yapilan ince jestler ve otel genelindeki tum personelin guler yuzu sonucu, basta edindigimiz negatif izlenim tamamen pozitif hale donustu. Otel personeli bu konuda cok basarili.
Aile suitleri rahat ve konforlu, cocuklu aileler icin ihtiyaci fazlasiyla karsiliyor.
Otelin kendi icinde bulunan Equinox restoran gayet basarili, mezeler ve ara sicaklar cok lezzetli, tek eksigi ana yemek olarak balik secenekleri cok fazla degil.
Izmir'e ilk defa gelecekler icin otelin lokasyonunun en fazla restoran seceneginin oldugu sahil seridine yurume mesafesi kadar yakin olmasi avantaj. Veli Usta ve Deniz tavsiyeye deger restoranlar.
Vallaaa kahvaltı süperdiii harikaydııı...helekiii cafe swıss de Emre arkadaş vardıı 10 numara 5 yıldızz süper arkadaşşş isterizki böyle arkadaşların swıss de yükselmesidir.. bravo emre kardeşim güler yüzün içinde tşkederiz senin için hep izmirswıss diyoruzzz:)))(
Yiyecek çeşitleri gayet yeterli ve kaliteli idi. Sunum ve servis de son derece ıyiydi. kaldı ki personel iyi yetiştirilmiş ve yardımseverdi. Bu arada biz en çok Emre Beyi sevdik:))
Merhabalar bu ikinci konaklamam ve bugün 16. günümüz iş için geldim mükemmel ötesi
bir otel inşallah tekrar geleceğim tüm çalışanlar güler yüzlü özellikle sinem onuk hanım...
Konaklamamız mükemmeldi, çünkü gerçek anlamda en iyi kaliteyi alıp kendinizi fazlası ile elit hissedebileceğiniz en iyi konfora, hizmete ve kaliteye sahip bir mekan. Türkiyede’ki en kaliteli ve güler yüzlü personel, her şeyin en ince ayrıntısına kadar düşünülüp titizlikle, özenle hazırlandığı odalar ve muhteşem (bana göre Türkiye’de tek geçtiğim) kahvaltı! Eşim ve kızım her anından keyif aldığımız konaklama için Konsiyerj bölümündün Bahri beye, Resepsiyon bölümündeki arkadaşlara, restorant bölümünden Emre beye ve ismini tam olarak hatırlayamadağım ilgili, alakalı tüm ekibe sonsuz teşekkür ederim. Umarım ilk fırsat da tekrar görüşmek dileği ile.
Otellerde ilk kalislar risklidir, fakat girisimiz itibariyle guleryuzlu personeliniz,temiz ve ferah ortaminiz sayesinde konaklamamizin ikinci gununde dogru bir tercih yaptigimizi gorduk.gunun en onemli ogunu olan kahvalti muhtesemdi, profesyonel hizmeti ve guleryuzlu yaklasimi icin basta Emre bey olmak uzere tum personelinize tesekkur ederim.
Dört arkadaş hafta sonu için konaklamayı tercih ettik.Daha kapıda başlayan ilgi ve güler yüz , konforlu ve rahat odalar ,kahvaltının çeşitliliği(personelin, özellikle Emre beyin ilgi ve güler yüzü) bizleri etkiledi.Kesinlikle bir daha konaklamayı tercih edeceğim bir otel.Her şey için teşekkür ederiz.
Biz Izmirli olarak Efes Otel'inin yeri bende cok ayri. Swiss olduktan sonra ilk defa konaklama.firsati yakaladim. Odalar gayet guzel, lounge yemekleri de basarili. Roof erken kapaniyor. Fakat servisleri basarili.
En guzeli ise aracinizla gittiginizde vale dahil olmak uzere otoparka para vermiyorsunuz. Tabiiki otel musterisi olmaniz gerekiyor.
Kahvalti cok zengindi, tum yiyecekler tazeydi. Emre bana yardimci oldu, cok kibar ve musteri odakliydi. Disarida hava biraz soguyunca beni iceri davet etti, tum esyalarimi kendisi yerlestirdi. Cok guze bir deneyim yasadim. Tesekkurler Swissotel ve Emre!
Cok önemli bir aksam yemegi icin Aquarium Restauranti tercih ettik ve tabiki bizi yaniltmadilar. Lezzetli yiyecekler, kaliteli servis. Ozellikle Restaurant Manager pozisyonunda bulunan Kemal Bey guler yuzu ve takdire sayan servisiyle bizi kendisine hayran birakti.
Kahvalti her daim cok iyidir.Ozellikle kahvaltisi benim diyenin bile kiskanacagı mukemmel bir kahvalti yapmamizi saglayan Emre Bey'e ilgisinden dolayi cok tesekkur ederim.Swissotel Buyuk Efes'te kalırmısınız bilmem ama kahvaltisina mutlaka gelmelisiniz...
Kahvaltı çeşitlilik açısından fazlasıyla tatmin edici. Ferah ve nezih bir ortamda keyifli bir kahvaltı yaptığımı söyleyebilirim. Benimle ilgilenen Emre bey gayet saygılı ve profesyonel olarak iletişim kurdu. Swissôtel’in kaliteli hizmeti için teşekkür ediyorum
Bu otele geldiğim de dikkatimi çeken en önemli şey kahvaltı salonunda çalışanların güleryüzlülüğü ve işlerini severek yapmalarının yanı sıra konuklara çok saygılı ve candan samimi bir şekilde davranmaları. Herkesin emeğine sağlık. Özellikle Emre beyin
Restoranlarını özel bir akşam geçirmek için tercih ettik yemekler ile serwis harika özellikle masamızla ilgilenen emre bey seçimlerimizde yardımcı olmasıyla birlikte herşeyden çok memnun bir şekilde ayrıldık teşekkürler swis otel teşekkürler Emre bey :)
Oldukça güzel ve ferah bir otel. Yeri çok güzel. Sahile yakın. Havaalanından kolay ulaşılıyor. Odalar geniş ve lüks. Kaliteli malzeme kullanılmış. Personel güleryüzlü ve yardımsever. Temizlik ve güvenlik iyi. Aynı zamanda kongre ve toplantılar için uygun. Oda ve yemek fiyatı çevre otellere göre yüksek.
Çok titiz, temiz ve huzur dolu bi ortamı var... Yemekler harika kalite de ve dozunda, restoran personeli çok güler yüzlü ve nazik. Özellikle garson arkadaşlardan Hüseyin beye çok teşekkürler ilgisi ve güler yüzü için...
10/10
Calistigim sirketin kurum ici egitimi icin geldim. ikram, temizlik, güleryüz, oldukca iyi ancak egitim surecinde aracim otelin otoparkinda yaklisik 4 saat kaldi ve 25 tl otopark parasi alinmasi his hos degildi. Egitim biraz daha uzasa rakam 50 tlye yaklasacakti. Evden taksiyle gelsem.daha az öderdim. Otelin bunu parali yapmasi klasini dusurdu benim gözümde.
Kahvaltı mükemmel,personel Harika ilgili müşterilerin ilgiden şımartıldığı insanlığımızı unuturken iyi kalpli Güler yüzlü güzel insanların kahvaltısını yapmak çok güzeldi.
Garson Emre
Şefimiz Can
Garson Ufuk
Herşey için çok teşekkür ederiz
Kahvaltı zenginlik açısından kusursuz,hizmete ise söylenecek pek bir şey yok. Anlatılmaz yaşanır :) özellikle servis ekibinden gökhan bey tek kişilik dev kadro..
Gazişehir Gaziantep FK için muhteşem bir konaklama ve özellikle kahvaltı salonu ve büfesi harika diyecek kelime bulamıyorum. Bilhassa kıymetli Ayten Hanım ve kahvaltı şefi Mert bey çalışanlar ekstra gayretli idiler. Çok çok teşekkür ederim. Otel için sadece harika diyebilirim..
Yakın arkadaşım ile kız kıza tatil için tercih ettiğimiz Swissotel Büyük Efes, İzmir’e girdiğimiz andan itibaren sabahın erken bir saati olmasına rağmen resepsiyondan Ezgi Hanım ve conciergedan Bahri Bey tarafından içten koca bir gülümseme ile karşılandık. Giriş saatimiz ve otele geliş saatimiz arasında uzun bir süre olduğundan kendinleri bavullarımız için bize yardımcı oldular. Giriş işlemlerimizi hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştiren Aysu Hanım’a;
her gün koridorda görüp yoğun iş temposuna rağmen içtenlikle selamlayan kat hizmetlerinden Havva Hanım’a;
her sabah kahvaltıda samimi, içten karşılamaları ve hızlı kaliteli servisleri için Cafe Swiss Restoran müdürü Görkem Bey’e, Asistan müdür Can Bey’e, restoran sorumlusu Ayten Hanım’a, garson Emre Bey’e, Sergen Bey’e, Erhan Bey’e tüm restoran ve mutfak ekibine;
Sky Bar’da eşsiz lezzetli ve farklı sunumları olan kokteyller hazırlayan bar sorumlusu Engin Bey’e, harika kokteyl tavsiyeleri ve servisi için Rıdvan Bey’e;
Adını hatırlayamadığım fakat geç bir saatte mail atmam gerektiği için özel olarak business center’ı açtıran conciergeda çalışan beyfendiye;
Bana eşsiz bir spa keyfi yaşatan tüm Pürovel Spa ailesine;
Ve böyle kaliteli, güleryüzlü, yardımsever ve misafirperver elemanlarla çalıştığı için otel yönetimine teşekkürlerimi sunarım.
Otel konum olarak İzmir’in en güzel yerlerinden birinde kendinizi ayrılacıklı hissetmek istiyorsanız kesinlikle konaklanılması gerekenler listenize girmeli, odalar geniş, temiz ve konforlu bir konaklama için tasarlanmış kendinizi evinizde gibi hissedeceğinizden emin olabilirsiniz. Kahvaltıda aradığınız herşeyi bulabilirsiniz kinolalı maydonozlu salatadan, incir uyutmasına, içli köfteden, sıcacık fırından çıkmış pidelere kadar herşeyi sizler için hazırlıyorlar. Günün her saati isteklerinize karşılık bulabilirsiniz.
Siz otelden ayrıldıktan sonra bile misafir ilişkileri sizinle iletişim sağlıyor ve konaklamanız ile ilgili herhangi bir probleminiz olup olmadığını soruyorlar. 5 Yıldızlı olmayı kesinlikle hak eden bir otel.
Tüm Yorumlar
4,8
Bar & Pub
