Odamiza gectigimizden beri ince jestleri ile ilk gun yasanan gecikmeden dolayi olusan memnuniyetsizligimizi otel yonetimi zerafetle telafi etmekte. Musteriyi fazla uzerine gelmeden, bunaltmadan, zerafetle memnun etme konusunda cok basarili olduklarini dusunuyorum.
Ilk gun bu sekilde bir deneyim yasamistik : Saat 2:20de 2 adet odamizi alamamistik, hala 45 dakika hazirlik sureci var diyorlardi. Yorgun gelmis, odamiza yerlesip dinlenmek istiyorduk ama ne alternatif oda verebilmislerdi ne de baska bir cozum uretememislerdi. Ve saat 3 civari odamizi alabilmistik...
Fakat daha sonra yapilan ince jestler ve otel genelindeki tum personelin guler yuzu sonucu, basta edindigimiz negatif izlenim tamamen pozitif hale donustu. Otel personeli bu konuda cok basarili.
Aile suitleri rahat ve konforlu, cocuklu aileler icin ihtiyaci fazlasiyla karsiliyor.
Otelin kendi icinde bulunan Equinox restoran gayet basarili, mezeler ve ara sicaklar cok lezzetli, tek eksigi ana yemek olarak balik secenekleri cok fazla degil.
Izmir'e ilk defa gelecekler icin otelin lokasyonunun en fazla restoran seceneginin oldugu sahil seridine yurume mesafesi kadar yakin olmasi avantaj. Veli Usta ve Deniz tavsiyeye deger restoranlar.
Vallaaa kahvaltı süperdiii harikaydııı...helekiii cafe swıss de Emre arkadaş vardıı 10 numara 5 yıldızz süper arkadaşşş isterizki böyle arkadaşların swıss de yükselmesidir.. bravo emre kardeşim güler yüzün içinde tşkederiz senin için hep izmirswıss diyoruzzz:)))(
Yiyecek çeşitleri gayet yeterli ve kaliteli idi. Sunum ve servis de son derece ıyiydi. kaldı ki personel iyi yetiştirilmiş ve yardımseverdi. Bu arada biz en çok Emre Beyi sevdik:))
Merhabalar bu ikinci konaklamam ve bugün 16. günümüz iş için geldim mükemmel ötesi
bir otel inşallah tekrar geleceğim tüm çalışanlar güler yüzlü özellikle sinem onuk hanım...
Konaklamamız mükemmeldi, çünkü gerçek anlamda en iyi kaliteyi alıp kendinizi fazlası ile elit hissedebileceğiniz en iyi konfora, hizmete ve kaliteye sahip bir mekan. Türkiyede’ki en kaliteli ve güler yüzlü personel, her şeyin en ince ayrıntısına kadar düşünülüp titizlikle, özenle hazırlandığı odalar ve muhteşem (bana göre Türkiye’de tek geçtiğim) kahvaltı! Eşim ve kızım her anından keyif aldığımız konaklama için Konsiyerj bölümündün Bahri beye, Resepsiyon bölümündeki arkadaşlara, restorant bölümünden Emre beye ve ismini tam olarak hatırlayamadağım ilgili, alakalı tüm ekibe sonsuz teşekkür ederim. Umarım ilk fırsat da tekrar görüşmek dileği ile.